Một số lỗi chỉ xuất hiện khi máy sắp hết bộ nhớ.
Chụp lại màn hình lỗi trước khi tải lại trang.
Theo dõi ở đó thay vì gửi yêu cầu hỗ trợ ngay.
Kiểm tra dung lượng trống nếu báo lỗi lưu dữ liệu.
Có game có trang trạng thái máy chủ công khai, xem đó trước khi báo lỗi.
Năm trăm lẻ hai là máy chủ trung gian nhận được câu trả lời hỏng.
Ghi chú lại cách mình đã khắc phục để lần sau khỏi mò lại.
Ghi lại các bước dẫn tới lỗi để tái hiện được.
Năm trăm lẻ ba là dịch vụ đang quá tải hoặc đang bảo trì.
Bản quá cũ có khi bị máy chủ từ chối tiếp nhận.
Bật lấy giờ tự động rồi thử lại là xong.
Thử trên thiết bị khác phân biệt lỗi máy với lỗi tài khoản.
+56 789 5679
Viết theo thứ tự làm gì rồi thấy gì.
Ba phép thử đó xử lý được phần lớn trường hợp.
Trang trạng thái của nhà phát hành cập nhật nhanh hơn kênh trong game. 09-11 Mô tả rõ ràng giúp được xử lý nhanh hơn phàn nàn dài dòng. Trạm Kỹ Năng
Xem ngày đăng trước khi làm theo hướng dẫn. Chứng chỉ có hạn hiệu lực nên máy lệch ngày là coi như hết hạn.
Lỗi xuất hiện ngẫu nhiên ở nhiều chỗ thường do đường truyền. Đổi một biến số mỗi lần thì mới biết nguyên nhân nằm ở đâu. Một số thông báo lỗi viết bằng tiếng Anh dù giao diện đã đổi ngôn ngữ.
Thông báo lỗi kết nối thường nghĩa là mạng chứ không phải tài khoản. Gặp mã đó thì chờ một lúc thay vì bấm thử lại liên tục.
Có lỗi do xung đột giữa hai tiện ích mở rộng. Đồng hồ máy sai giờ gây lỗi kết nối bảo mật ở nhiều dịch vụ. Diễn đàn người chơi thường phát hiện lỗi sớm hơn kênh chính thức.
Hai hiện tượng đó có nguyên nhân khác nhau. Thử trên một mạng khác là phân biệt được hai loại đó ngay. Phần lớn lỗi gặp phải đều đã có người gặp trước đó.